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高铁

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:对路局客服中心电话形式流转的投诉，应在（）小时内以电话或邮件形式回复。

  • A、1
  • B、6
  • C、12
  • D、24
正确答案:C
答案解析:有
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