以下关于升级流转的规范哪个是错误的？（）

• A、当前客户主动要求在线升级转接，小二需优先明确客户问题并按规范要求进行解答
• B、不认可解答，可以征询会员同意的前提下升级转接
• C、当前客户主动要求在线升级且不愿意描述问题，小二可发送转接承接语后做好转接备注进行转接
• D、非本技能线业务，直接操作转接