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绩效管理

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试说明企业绩效管理总流程设计的五大阶段及工作内容。

正确答案: 企业绩效管理总流程设计的五大阶段及工作内容如下:
(1)准备阶段1)明确绩效管理的对象。2)根据绩效考评的对象,正确选择考评方法。3)根据考评的具体方法。提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系。4)对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求,说明“如何组织实施绩效管理的全过程。有什么时间做什么事情”。
(2)实施阶段1)通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。2)收集信息并注意资料的积累。
(3)考评阶段1)考评的准确性。2)考评的公正性。3)考评结果的反馈方式。4)考评使用表格的再检验。5)考评方法的再审核。
(4)总结阶段1)对企业绩效管理系统的全面诊断。2)各个单位主管应承担的责任。3)各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。
(5)应用开发阶段1)重视考评者绩效管理能力的开发。2)被考评者的绩效开发。3)绩效管理的系统开发。4)企业组织的绩效开发。
答案解析:
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