对公共关系人员在组织系统内开展公共关系活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳，我们称之为（）

• A、公共关系人员的艺术
• B、公共关系人员的角色
• C、公共关系人员的素质
• D、公共关系职能