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地税系统考试

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请简述业务流程图的概念与作用。

正确答案: 业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。
答案解析:
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