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公路客运站服务员

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站务服务信息流秩序的要求有哪些?

正确答案: ①站内批示性信息准确清楚,易于理解;
②旅行指南信息准确、宣传及时;
③反馈信息及时处理;
④有关票据、票证传递及时、完整、准确;
⑤信息服务工作高效、全面。
答案解析:
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