《铁路运输调度规则》（普速铁路部分）第十三条规定，出现（）情况时，必须逐级向上级客运调度报告。

• A、车站和旅客列车发生火情、火灾
• B、旅客列车因机车、车辆发生事故造成甩车或长时间修理造成列车晚点
• C、车站和旅客列车发生旅客纠纷
• D、列车发现旅客吸烟