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物流知识竞赛

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有客户反映,货运公司把货送到工地后,不负责工地卸货,服务态度也不好,怎么办?

正确答案:发现这种情况时,也请客户或区域经理反馈给物流部门。一般货运公司来工厂提货、送货,装卸货的责任由厂家和客户协助,即:工地协助卸货,对态度不好我们会责令货运公司改正,经客户反映服务态度仍旧不好,我们会重新找服务更好的物流公司合作。
答案解析:
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