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车险查勘定损员考试

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以下对95518受理报案的流程描述正确的是()

  • A、了解案情,记录信息,查询信息,登录信息,通知查勘,跟踪反馈,重要案件上报询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案
  • B、查询信息,登录信息,简要回复,通知查勘,跟踪反馈,转报案
  • C、即时解答,查询信息,登录信息,通知查勘,转交信息,催办,反馈处理
  • D、询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案,重要案件上报
正确答案:D
答案解析:
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