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银行大堂经理考试

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现场管理工具是（）。

  • A、晨会制度、巡检制度、神秘人制度
  • B、《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》
  • C、《层别表》和《柏拉图表》
  • D、《营业现场巡检记录表》
正确答案:A
答案解析:有
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