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管理学原理

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有效沟通的障碍及如何克服?

正确答案: 有效沟通的障碍:1.语言障碍2.语义曲解3.心理障碍4.过滤的障碍5.时间压力的障碍6.
信息过多的障碍沟通障碍的克服:
1.对所要发送的信息必须有认真的准备
2.尽可能传递有效的信息
3.及时反馈与跟踪
4.增加沟通双方的信任度
5.改善组织结构
6.领导者要保持清醒的头脑
7.营造良好的沟通氛围,善于运用非正式沟通
8.充分考虑文化因素对沟通的影响
答案解析:
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