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通信业务营业知识考试

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营业厅应具备()、()、()三个基本功能区(面向客户的区域),已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到(),具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。

正确答案:销售、业务办理、自助服务;销售区
答案解析:
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