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电信业务技能考试
客调能力标准化专项活动中，以下指标未能达到A标准的是（）
A、政企工单规范性96%
B、逆向评估综调工单点评率90%
C、人工单处理及时率（去除批量卡单）96%
D、装维支撑一点终结率95%
正确答案:
A,C
答案解析:
有
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