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车辆通行费收费员

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收费人员文明服务的要求有（）

  • A、 说话和气，“请”字当头
  • B、 处理逃费时可以不用文明用语
  • C、 耐心解答问题，让司乘满意
  • D、 对熟人可以不用文明用语
正确答案:A,C
答案解析:有
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