客户对收取的费用提出异议时，错误的做法是（）

• A、严格按规定收费，不因客户提出异议而所以减免
• B、可以按规定收费，也可以因客户提出异议而减免
• C、事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范
• D、耐心解答，及时安抚客户情绪