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电信业务技能考试

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关于复述的目的，表述不正确的是（）

  • A、向客户表明自己在听，并且听明白了客户所说的话
  • B、确认客户的需求
  • C、让客户不要再说了，都已经记录下来了，赶紧挂机吧
  • D、通过复述客户的意图，整理自己的思路
正确答案:C
答案解析:有
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