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消费者权益保护工作(银行)知识竞赛
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消费者权益保护工作(银行)知识竞赛
银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高（）
A、员工素质
B、服务意识
C、服务水平
D、维权意识
正确答案:
B,C
答案解析:
有
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