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联想服务器知识

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热线沟通与当面沟通的最大区别在与关注点不同，热线更要做到（）

  • A、倾听、确认
  • B、记录、倾听
  • C、微笑、确认
  • D、记录、确认
正确答案:D
答案解析:有
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