睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
针对敏感事件如媒体关注的焦点事件，应提高敏感度，严格按照流程逐级上报，不得擅自处理，是客服代表表现的哪种良好服务态度？（）
A、顾全大局
B、信守承诺
C、敏锐谨慎
D、防范风险
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最热试题
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
最新试题
·
世纪90年代以来，客服中心逐步开始提供（）等服务方式。
·
客户服务礼仪的3T原则包括哪些？（）
·
客服中心关键绩效指标一共有多少个？（）
·
以下哪些方式不属于交易预警的方式。（）
·
如果企业提供了与货币价值相等的产品或服务，客户就会感到满意。
·
客户服务中心的服务不受空间、时间限制，客户只需一通电话、一条
·
产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对某一目标客户或目
·
客服中心成为信息中心是大数据时代的内在要求，该要求具体体现在
·
（）支票可用于转账。
·
目前客户服务中心主要以（）客户服务中心为主。
