我-行厅堂一体化风险防控重点中有关操作风险的说法中，应重点关注客户服务经理在（）过程中现金、空白重要凭证、有价单证及相关重要物品等的保管和交接管理。

• A、柜面业务办理
• B、厅堂一站式服务
• C、柜内柜外角色的转换