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信息系统集成项目经理继续教育

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公司分派项目经理管理一家大型证券公司的软件开发项目。项目工作已完成50%且客户很满意到某一特定功能的交付时间。项目经理山穷水尽了项目范围说明书,解释说该功能不在项目范围之内,但客户回答说,在达成交易之前,项目经理所在公司的销售经理向其承诺会有这项功能。项目经理下一步应该采取什么措施()

  • A、与销售经理核实客户的要求
  • B、提供一份变更请求表,让客户填写
  • C、召开项目团队会议,改进范围定义及核实过程
  • D、让销售经理解决与客房的问题
正确答案:B
答案解析:
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