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银行柜员考试
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在处理客户异议和促成的过程中,需要关注以下几点()。
A、帮助客户感到他们对解决自己的问题也同样负有责任
B、在每一个阶段都与客户达成共识
C、在客户做出购买决定之前,逐渐让客户站到你这一边
D、让客户在整个销售过程中作出一些小的承诺,比让客户在最后作出一个大的承诺更加容易
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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