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公共关系学

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综合式CIS作业流程包括几个阶段?

正确答案:根据国内外企业导入CIS经验,综合分析各种可能的情况,比较可行的CIS作业流程可以考虑把握以下六个方面:
(1)CIS概念确立阶段。主要明确CIS导入的目的、意义以及可能给企业带来的效益,确立CIS导入的重点、评估体系,成立CIS委员会,确定CIS导入的执行工作。
(2)企业实态调查阶段。主要在于把握企业的经营状况,外界认知的情况,企业设计的现有情况等。从中确定企业实际形象在社会公众心目中的认知程度。
(3)形象概念确立阶段。用前一阶段调查的内容分析该企业内部情况、外在形象、市场环境与各个设计系统的表现形式,拟定未来企业定位与应有形象的基本概念,作为后续作业的策略与原则。
(4)设计作业展开阶段。将上述基本形象概念转变成具体可见的信息符号。在进行设计规划时,必须不断经由模拟调查、测试,直至设计表现符合原计划形象概念为止。
(5)完成与导入阶段。这个阶段的重点在于排定导入实施项目的优先顺序、策划对外告知活动以及筹组CIS执行小组和管理系统。
(6)监督与评估阶段。要使CIS的设计规划真正落在实处,还必须时常监督评估,以确保符合原始设计的企业形象概念,借此让社会公众达成识别认同的效益。若发现与原有设计规划有缺陷,应及时提出修正。
答案解析:
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