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电信业务技能考试

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按照客户服务特征分，电信客户大体可以分为求知客户、热心客户、（）、特殊客户等。

  • A、稳定客户
  • B、预警客户
  • C、投诉客户
  • D、离网客户
正确答案:C
答案解析:有
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