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银行个人存款与投资管理业务
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银行个人存款与投资管理业务
客户满意的服务流程不包括()。
A、欢迎客户
B、探寻需求
C、提出建议
D、制定计划
E、业务办理
F、确认满意
正确答案:
D
答案解析:
有
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