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收银员考试

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收银员的服务是一个大概念，其具体含义应包含以下三个方面内容：服务态度、（）和服务技术。

  • A、服务心理
  • B、服务能力
  • C、服务品质
  • D、服务知识
正确答案:D
答案解析:有
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