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移动通信营业员考试

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客户通过吉林移动网站查询帐单、详单对费用或对帐目名称产生疑义是否可以转接数据3G技能专席处理?

正确答案: 涉及客户通过吉林移动网站查询帐单、详单对费用或对帐目名称产生疑义时,不转接数据3G技能专席处理,需话务员自行解答。
答案解析:
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