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对于政企客户的投诉申告首次回应时限要求包括()
A、首次申告后30分钟内反馈故障处理进展及后续安排
B、首次申告后10分钟内反馈故障处理进展及后续安排
C、故障处理中,间隔不超过2小时与客户沟通一次
D、故障处理中,间隔不超过1小时与客户沟通一次
正确答案:
A,C
答案解析:
有
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