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高级物流师(一级)

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物流服务构成要素包括（）。

  • A、拥有顾客所期望的商品
  • B、在顾客所期望的时间内传递商品
  • C、提供为顾客服务所必需的物流设施
  • D、符合顾客所期望的质量
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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