护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和（）

• A、前馈质量
• B、终末质量
• C、环境质量
• D、评价质量
• E、服务质量