多做题,通过考试没问题!

加油站操作员考试

睦霖题库>石油石化技能考试>加油站操作员考试

当顾客提出异议或进行投诉时,要做到().

  • A、热情接待
  • B、认真聆听
  • C、缓解顾客不满情绪
  • D、不冷不热
正确答案:A,B,C
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题