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国家电网考试

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客户投诉用电检查人员服务过程中不规范问题，需要确认的要点（）。

  • A、确认为供电公司客户
  • B、确认能提供户号
  • C、系统确认非特殊客户
  • D、确认出现服务违规行为
正确答案:A,C,D
答案解析:有
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