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销售管理

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企业通过在市场中发掘潜在客户，并对客户进行识别和细分，运用各种措施使企业与目标客户建立起联系，这是客户生命周期中的（）。

  • A、考察期CRM
  • B、发展期CRM
  • C、稳定期CRM
  • D、衰退期CRM
正确答案:B
答案解析:有
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