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IATA国际航空运输协会会员认证考试

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顾客问你为什么今天的航班票价比昨天的多了100美元,他不愿意预定这个更高的价格,那你应该如何回复?()

  • A、我知道这很令人懊恼,但我自己也无法跟进票价的改变。
  • B、你应该昨天订机票的,现在太迟了。
  • C、你出行的时间可以调整一下吗?我也许能为您找到一个价格更低的航班。
  • D、抱歉,只有您购买了的机票才能有保证。
正确答案:C
答案解析:
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