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导游服务知识竞赛

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在接待组合旅游团时,导游员应注意的事项包括()。

  • A、出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序
  • B、可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目
  • C、游客之间相互不了解,导游员要更多的征求他们的意见
  • D、一般组合旅游团人数较少,所以不需要旅行社单独派行李车
  • E、组合旅游团一般无全陪和领队,导游要重点强调安全与时间,防止走失
正确答案:A,C,E
答案解析:
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