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前厅部运营与管理

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当酒店员工与客人同时进入电梯时应该怎样作为宜?

正确答案:当酒店员工与客人同时进入电梯时,酒店员工应该主动点头问候客人。电梯关门时,侧身以手挡门(压住安全门),请宾客先进,自己最后才欠身进人,并操作楼号。门开时以右手挡门(压住安全门),左手指引示意,请宾客先出电梯。
答案解析:
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