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服务营销
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服务营销
什么是自助服务技术（SST）？请举例说明
正确答案:
指服务完全由顾客自行生产，没有任何企业员工的直接介入或与企业员工之间的互动。如网上银行、ATM、自动售货机、在线购物…
答案解析:
有
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