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航空信息股份服务规范知识竞赛
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航空信息股份服务规范知识竞赛
库房管理员将《专用设备更换单》备案，并按要求将更换信息录入（）。
A、航天信息公司网站
B、航天信息技术邮箱
C、CRM系统
D、服务单位信息管理平台
正确答案:
C
答案解析:
有
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最新试题
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航天信息的服务品牌是（）。
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以下对增值税防伪税控开票系统安装过程中的
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培训教室悬挂“POP广告挂旗”总长度应不
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库房相对湿度应在（）之间。
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专用设备更换时，技术服务工程师根据现场检
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上门回访信息须从上门回访完成之日起（）内
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上门维护前应准备（）。
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以下（）不属于接待人员的职责范围。
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签购单第二联由（）留存。
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顾客是指（）航天信息产品的企业、个人等。
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服务监督人员应将投诉处理全过程实时录入（
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培训时必须（），确保顾客知悉其权益和相关
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省级呼叫中心的相关信息应（）。
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《防伪税控开票子系统验机未通过情况记录表
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专用设备更换单的顾客信息包含（）。
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上门回访时应了解顾客（）等内容。
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（）负责服务规范、监管条例和考核办法等管
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对于开票系统故障的处理方法描述不正确的是
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库房审核员负责对（）的核实查验工作。
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《航天信息股份有限公司服务规范（2017
