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加油站操作员考试

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衡量顾客满意度的工具有6种，其中（）是通过若干直方形表示问题发生的频率，帮助找到质量和顾客满意方面的问题。

  • A、检查表
  • B、标杆差异图
  • C、直方图
  • D、帕雷托图
正确答案:D
答案解析:有
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