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银行合规考试

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拨打电话重点包括()。

  • A、考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听
  • B、一般情况下,如无急事,非上班时间不打电话
  • C、如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告
  • D、通话中,如果发生掉线、中断等情况,应等待对方重新拨打
正确答案:A,B,C
答案解析:
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