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建设银行前台柜员知识竞赛

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网银登录界面上提示“您有X笔电子对账未回签业务待处理”,“对账结果查询”也显示“未回签”的对账单,但点击“对账单查询与回签”,对账单状态选择“未回签”,但是不显示账户,原因是什么、正确处理方式是?()

  • A、首先确认登陆的网银账号是否正确。
  • B、原因是客户的网银客户号和我*行对账系统中的网银客户号不一致。
  • C、使用主管网银盾登录,点击“账户查询-电子对账-电子对账签约管理-修改”,点击确认进行提交
  • D、网银转纸质对账。
  • E、让客户打95533。
正确答案:A,B,C
答案解析:
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