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形象塑造与礼仪修养继续教育

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关于接打电话的细节，下列说法错误的是（）。

  • A、通话过程简单明了，声音清晰，令人愉快
  • B、语速要快，传达信息要多
  • C、多用尊称
  • D、频频应答对方
正确答案:B
答案解析:有
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