制订一个信息系统开发总体方案时，问题识别阶段需要解决哪些问题？

正确答案: 制订一个信息系统开发总体方案时，问题识别阶段需要解决的问题有：
（1）信息和信息系统需求的确定性程度。
（2）信息和信息处理过程的确定性程度。
（3）体制和管理模式的确定性程度。
（4）用户的理解程度。
（5）现有的条件和环境状况。

答案解析:有

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