多做题,通过考试没问题!
销售管理
睦霖题库
>
大学试题(管理类)
>
销售管理
客户在购买了产品或服务后依然无法评价的某些特征和属性(原因在于客户难以具备这方面的专业知识或技巧),这属于客户关怀评价的()。
A、寻求特征
B、体验特征
C、信用特征
D、个性特征
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
在数据挖掘技术的发展历程中,数据访问阶段
·
消费者是分层次的,不同层次的客户需要企业
·
客户流失管理
·
钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指()
·
()客户是忠诚度高,盈利性较差的。
·
CRM系统结构分三个层次:()、()、支
·
下列哪一项不应该成为核心客户管理卡的内容
·
以下()不是数据仓库的特征。
·
网上客户关系管理的优点()
·
客户关系管理的核心思想主要包括()方面。
热门试题
·
对付“阴谋型”债务人的策略应该是()
·
客户的开发,就是企业将目标客户和潜在客户
·
利用客户满意度调查表对客户进行调查,调查
·
客户对企业的资源投入包括()
·
客户满意是客户对某种产品或服务可感知的实
·
eCRM系统的集成解决方案在设计思路上应
·
以日常情感关怀为主的维护内容是针对()客
·
事后认识
·
下列哪一项属于从企业外部获取客户信息()
·
对于比较重要或者突发的客户账户变动,应及