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电信营销专业技术

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简要分析通信管理中层部门的特点。

正确答案:①负责行政管理:通信管理的中层部门多指的是行政部门,负责技术层面以外的通信管理工作。
②负责协调沟通:行政部门常常扮演着高层决策与基层需求之间的沟通桥梁,建立良好的客户关系,可以充分的发挥这一桥梁的作用。
③多数属于外行:由于行政部门的主管多属外行,就更需要从情感角度维系好客户关系。
答案解析:
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