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保险服务水平知识考试

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什么是口碑（）

  • A、顾客之间对某企业的认同
  • B、同事之间对某企业的结论
  • C、亲友之间对某企业的看法
  • D、朋友之间对某企业的赞同、认可或抱怨
正确答案:D
答案解析:有
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