以下客户投诉处理方法有误的是（）

• A、在问题解决后，适当给客户一点补偿
• B、对不确定的问题，不要轻易做出承诺
• C、提出的方法应该针对客户投诉的问题，有的放矢
• D、在客户提出过分要求时，间接给予拒绝