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通信业务营业知识考试

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营业员在办理收费业务中，要注意（）

  • A、主动问候请就坐
  • B、核实号码及姓名
  • C、钱款点清无差错
  • D、唱收唱付双手递
  • E、主动推荐再送别
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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