多做题,通过考试没问题!

00195导游业务

睦霖题库>高等教育经济类自考>00195导游业务

不同年龄的游客有什么不同的心理和行为特征?

正确答案: 1.青年游客精力充沛,好奇心强,表现欲强,好冲动,情绪化,喜欢与导游员交谈。
2.中年游客比较务实,经常比较包括导游在内的各项旅游服务的优劣,对旅游的收获期望值高。
3.老年游客容易思旧怀古,对当地居民生活感兴趣,乐于与导游员交谈,比较随和,但也希望导游员重视他们的意见。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题