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00195导游业务

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司机走错方向因而浪费游览时间,游客很有意见,此时,导游员采取何种方法较为妥当()

  • A、向旅行社汇报
  • B、请司机向游客赔礼道歉
  • C、说明情况,向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿
  • D、告之游客不会影响整个行程
正确答案:C
答案解析:
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